Hrvatski 
U travnju 2024., Andy, jedan od naših iskusnih SMT inženjera, otišao je u Maleziju kako bi našem kupcu vijesti pružio usluge instalacije i obuke.Cuatomer, tvrtka u japanskom vlasništvu specijalizirana za proizvodnju kontrolnih i mikrokontrolerskih ploča za komercijalne zrakoplove, nedavno je nabavila prilagođenu ICT-T4 reflow pećnica s transportnom trakom širine 400mm iz ICT-a
Po dolasku u kupčevu tvornicu, Andy nije gubio vrijeme na pedantan pregled opreme kako bi se uvjerio u njeno besprijekorno stanje.Nakon što je bio zadovoljan, nastavio je s postupkom instalacije, posvećujući veliku pažnju svakom detalju, od postavljanja stroja u proizvodnu radionicu do postavljanja popratnih dodataka kao što su UPS i transformatori.Jasna komunikacija s klijentom u vezi s korištenjem dalekovoda dodatno je osigurala nesmetan proces instalacije i smanjila rizik od budućih komplikacija.
Uz uspješno instaliranu opremu, Andy je započeo ključnu fazu obuke klijentovih inženjera.Oslanjajući se na svoju opsežnu stručnost, Andy je pružio sveobuhvatnu obuku koja je pokrivala sve aspekte opreme, uključujući njezine temeljne principe, funkcionalnost softvera, prilagodbu parametara, profiliranje temperature, tehnike rješavanja problema i procedure rutinskog održavanja.Kroz praktične demonstracije i interaktivne sesije, Andy je klijentovim inženjerima dao znanje i vještine potrebne za učinkovito i djelotvorno upravljanje opremom.
Kako je obuka napredovala, Andy je poticao okruženje za suradničko učenje, potičući aktivno sudjelovanje i rješavajući sve upite ili nedoumice koje je postavio tim korisnika.Pod njegovim su vodstvom inženjeri stekli povjerenje u svoje sposobnosti i brzo se prilagodili zamršenosti opreme.Naknadno testiranje stvarnih proizvodnih proizvoda klijenta dalo je obećavajuće rezultate, potvrđujući učinkovitost programa obuke i mogućnosti opreme koju isporučuje ICT
Nakon uspješnog završetka obuke, ICT je inženjerima naručitelja uručio certifikate kojima se prepoznaje njihova osposobljenost za rukovanje opremom.Ova gesta nije služila samo kao potvrda njihovog truda i predanosti, već je i ojačala predanost ICT-a podršci našim klijentima na svakom koraku.
Zaključno, instalacija ICT-a u inozemstvu i trening usluge predstavljaju primjer naše nepokolebljive predanosti zadovoljstvu kupaca i operativnoj izvrsnosti.Kroz personaliziranu podršku, tehničku ekspertizu i suradnička partnerstva, osnažujemo naše klijente da otključaju svoj puni potencijal i postignu uspjeh u današnjem konkurentnom tržišnom okruženju.
Dok nastavljamo širiti svoj globalni otisak, ICT ostaje nepokolebljiv u svojoj misiji pružanja sveobuhvatna pametna tvornička rješenja i profesionalna uslugadiljem svijeta.
