U siječnju 2025. ICT je poslao iskusnog terenskog inženjera u Tursku kako bi obavio usluge instalacije, puštanja u pogon na licu mjesta za glavnog kupca u industriji rasvjete. Posjet pokazuje stalnu predanost ICT-u da podrži svojim globalnim kupcima brzim, pouzdanim i lokaliziranim uslugama nakon prodaje.
Kupac je jedan od vodećih proizvođača rasvjetnih proizvoda u Turskoj, poznat po svojim snažnim mogućnostima proizvodnje i naprednoj automatizaciji. Tijekom godina, tvrtka je izgradila dvije kompletne SMT proizvodne linije, a sva glavna oprema dobivena iz ICT -a uključuje:
Kako bi dodatno poboljšao svoje proizvodne procese, kupac je nedavno kupio novi stroj za izdavanje od ICT-a, uređen je posjet na licu mjesta kako bi podržao instalaciju ovog stroja i izvršio sveobuhvatnu zdravstvenu provjeru postojeće SMT opreme.
Tijekom petodnevnog posjeta tehničke usluge, ICT inženjer usko je surađivao s timom za inženjering i proizvodnju kupca, pružajući sljedeće ključne usluge:
Instalacija i postavljanje novog stroja za izdavanje
Kalibracija opreme i optimizacija parametara procesa
Pregled i preventivno održavanje postojećih ICT strojeva
Popravak i zamjena na razini komponente, uključujući obnovu ventila za distribuciju i zamjenu pećnice SSR
Treninge o radu, održavanju i rješavanju problema
Tijekom inspekcije riješeno je nekoliko tehničkih pitanja. Ventil za dodjelu pretrpio je unutarnju štetu zbog ljepljivog povratnog toka, uzrokujući pneumatsko curenje. Inženjer je rastavio ventil, zamijenio brtve, podesio mehanizam moždanog udara i precizno podesio parametre distribucije kako bi osigurao dosljedne performanse. Uz to, zamijenjen je neispravan relej čvrstog stanja (SSR) u pećnici za reflektore, vraćajući preciznu kontrolu temperature u svim zonama.
Glavni fokus posjete bio je prijenos znanja. Inženjer je pružio praktičnu obuku kupčevim operatorima i osoblju za održavanje.
Sjednice su uključivale:
Čišćenje i održavanje raspršivanja mlaznica i sklopova ventila
Identifikacija uobičajenih grešaka i korektivnih radnji
Najbolje prakse za dnevne provjere opreme i zamjenu dijela
Sigurnosni postupci i operativne smjernice
Kao rezultat toga, kupčev tim stekao je veće samopouzdanje i dublje razumijevanje rada opreme i dugotrajne skrbi, pomažući im da poboljšaju stabilnost proizvodnje i smanje vrijeme zastoja.
Ovo uspješno podršku odražava predanost IKT-a stajanju zajedno s kupcima tijekom svake faze životnog ciklusa njihove opreme-od početne instalacije do dugoročne optimizacije. Naši terenski inženjeri opremljeni su za putovanje širom svijeta, donoseći profesionalnu stručnost i pravovremena rješenja kako bi se osiguralo da proizvodnja kupaca ostane učinkovita i neprekidna.