Objavite vrijeme: 2026-07-04 Podrijetlo: Mjesto
Kako bi dodatno ojačao tehničku uslugu i korisničku podršku, Odjel ICT inženjeringa nedavno je izdao posebne nagrade višim inženjerima koji su pružili izvanrednu tehničku podršku prije prodaje prodajnom timu. Ova politika poticaja osmišljena je kako bi potaknula inženjere da preuzmu aktivniju ulogu u projektnoj komunikaciji, dizajnu rješenja, tehničkoj analizi i korisničkoj službi. Za ICT, svaki projekt SMT stroja nije samo upit o proizvodu, već i kompletno tehničko rješenje koje mora odgovarati proizvodnim potrebama kupca, tvorničkim uvjetima, zahtjevima procesa i dugoročnim razvojnim planovima.
Tijekom pretprodajne faze, viši inženjeri blisko surađuju s prodajnim timom kako bi analizirali zahtjeve kupaca, potvrdili tehničke detalje, dizajnirali prikladna rješenja proizvodne linije i dali profesionalne prijedloge za odabir opreme. Njihova podrška pomaže klijentima da bolje razumiju cijeli proizvodni proces SMT-a, uključujući ispis, postavljanje, reflow lemljenje, inspekciju, rukovanje i povezanu opremu za automatizaciju. Uz snažnu tehničku podršku, prodajni tim može točnije i učinkovitije odgovoriti kupcima, dok kupci mogu s većim povjerenjem donositi odluke o kupnji. Ova suradnja također odražava uvjerenje ICT-a da profesionalna usluga treba započeti prije potvrde narudžbe, a ne tek nakon isporuke opreme.
Program nagrađivanja nije samo priznanje pojedinačnim inženjerima, već i važan korak u izgradnji jačeg tima orijentiranog na usluge. ICT će nastaviti poticati blisku suradnju između odjela inženjeringa i odjela prodaje, osiguravajući da svaki kupac dobije profesionalnu, pouzdanu i praktičnu tehničku podršku. S jačim inženjerskim sposobnostima i sustavom usluga usmjerenim na kupca, ICT će nastaviti podržavati globalne proizvođače elektronike s visokokvalitetnim SMT strojevima i potpunim tvorničkim uslugama. Naš cilj je jasan: dobro opsluživati nove i dugoročne kupce i učiniti ICT jednim od najpouzdanijih partnera u industriji proizvodnje elektronike.